Recotrust är en oberoende tjänst som samlar in och publicerar köpande kunders omdömen om webbshoppar. Ett flöde av trovärdiga omdömen i webbshoppen gör potentiella kunder trygga med att handla och kan således öka både konvertering och snittorder. Det ger också värdefull insikt i kundupplevelsen och hur den kan optimeras.

Via Textalk skickas en dold kopia på orderbekräftelsen till Recotrust. Detta aktiverar en inbjudan till kunden att lämna omdöme om sin köpupplevelse. Baserat på er leveranstid så sätter Recotrust en fördröjning så att kunden hinner hämta sina produkter.

Exempel på hur det kan se ut:

Widgeten kan med fördel publiceras på t ex startsida, produktsidor och i kassan.

Kom igång med Recotrust

Börja med att sätta upp ett konto hos Recotrust. Detta görs på deras hemsida: www.recotrust.com. Vill ni veta mer om produkten kan ni även be om en demo där. 

I nästa steg ska du aktivera ett extra e-postfält i er butik. Skicka ett mail till shop@textalk.se, bifoga ert butiks-id samt be oss "aktivera möjligheten att skicka orderbekräftelser via BCC-fältet".

Lägg in Recotrust’s e-postadress (företagsnamn@biz.reco.se)
Under Inställningar -> E-post finns nu ett fält för BCC. Lägg in e-postadressen ni har fått av Recotrust och spara. 

Lägg in scriptet för Recotrusts widgets och trygghets-certifiering

Det är värdefullt att visa era omdömen på olika ställen i webbshoppen. Några vanliga placeringar är förstasida, kategorisidor och i kassan. Sidfot och-/eller sidhuvud passar bra för mindre widgets eller trygghetscertifieringen ”rekommenderad e-handlare 2019”. Iframe-koder till alla widgets och trustbadge hittar ni i ert adminverktyg hos Recotrust.

Startsidan
Gå till Utseende -> Teman -> välj tema, redigera -> Innehåll -> Startsidan -> Klicka på "+Nytt block".

Välj blocket "Egen HTML".

Klicka på ikonen "source code" i verktygsfältet.

Klistra in iframekoden ni hämtar i adminverktyget på Recotrust i fältet och klicka på "OK". 

Klicka sedan på "Färdig" och "Spara". Nu är allt klart. 

Sidfoten
Gå till Utseende -> Teman -> välj tema, redigera -> Innehåll -> Sidfot. Här finns två olika fält man kan använda för att lägga in scriptet: "Eget innehåll - Sidfot, andra platsen från vänster" eller "Eget innehåll - Sidfot, tredje platsen från vänster".
Klicka på ikonen "source code" i verktygsfältet.

Klistra in scriptet ni har fått från Recotrust i fältet och klicka på "OK". 

Klicka sedan på "Färdig" och "Spara". Nu är allt klart. 

Artikelsidan
Gå till Utseende -> Teman -> välj tema, redigera -> Innehåll -> Artikelsida -> scrolla längst ner till rubriken "Block" -> Klicka på "+Nytt block".

Välj blocket "Egen HTML".

Klicka på ikonen "source code" i verktygsfältet.

Klistra in scriptet ni har fått från Recotrust i fältet och klicka på "OK". 

Klicka sedan på "Färdig" och "Spara". Nu är allt klart. 


Hittade du svaret?