Textalk Webshop Manual

Kom-igång-guide

Allmänt

Sortiment

Inställningar

Utseende

Beställningar

Egna sidor

Kunder

Rabatter

Partners

Tilläggstjänster

Integrationer

Vanliga frågor och svar om Textalk Webshop

Jag vill beställa en butik, hur gör jag?

Skapa en demobutik och bygg upp den i demoläget. Lägg in artiklar och ordna design och layout. När allt är klart så aktiverar ni butiken under ”Mitt abonnemang”.
Skapa en demobutik här: http://shop.textalk.se/ehandel/prova-gratis/

Vad är månadsavgiften?

  • Textalk Webshop Lite: 66 kr/månad (800 kr/år)
  • Textalk Webshop Bas: 290 kr/mån (3 480 kr/år)
  • Textalk Webshop Plus: 490 kr/mån (5 880 kr/år)

Priserna gäller vid årsvis betalning. Vid betalning per halvår eller kvartal (Webshop Bas/Plus) är månadsavgiften 20% respektive 30% högre. Moms tillkommer på samtliga priser.

Kan jag betala månadsvis?

Nej, priserna gäller vid årsvis betalning. I Webshop Bas och Plus så kan man dela upp betalningen i kvartal och halvår. I Webshop Lite så kan man bara betala årsvis.

Tillkommer startavgift?

Nej, ingen startavgift tillkommer.

Tillkommer några transaktionskostnader?

Om du använder Textalk Kortbetalning utan eget inlösenavtal (gäller samtliga versioner): Vid varje transaktion tar vi en fast avgift på 3 kr samt en rörlig avgift på 3%.

I Textalk Webshop Lite tillkommer 3% i avgift på beställningar mot faktura, förskott och postförskott. I Textalk Webshop Bas och Textalk Webshop Plus tillkommer inga transaktionsavgifter förutom tredje parts avgifter (t.ex. bank och/eller betalväxel).

Vilka övriga kostnader kan tillkomma?

Detta beror på vilka externa tjänster ni vill använda. Avgifter för inlösenavtal med kortinlösare kan tillkomma. Även kostnad för domännamn och eventuellt webbhotell.

Hur betalar jag för min webbutik?

Du betalar med vanligt bankkort direkt via hemsidan. Butiken är klar att använda när betalningen är genomförd.

Hur lång är bindningstiden?

Du binder dig för den tid du betalar för (I Wesbhop Bas och Webshop Plus kan man även dela upp abonemanget i kvartal- och halvår).

Hur förlänger jag mitt abonnemang?

Under ”Mitt abonnemang” i butikens administration.

Hur många produkter kan man ha i webbutiken?

Obegränsat.

Vilka betalfunktioner är möjliga?

  • Textalk Kortbetalning
  • Kortbetalning via eget inlösenavtal (Dibs, Auriga, Samport och PayEx)
  • Postförskott
  • Förskottsbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning via Payson/Paypal
  • PayEx
  • SveaWebPay (Svea Ekonomi)
  • Fakturera mig, Dela upp betalningen och Klarna Konto (Klarna)
  • GetitCard
  • PayByCall

Läs mer om betalningsalternativen här.

Kan vi ha egen design på butiken?

Ja, det finns stora möjligheter att påverka butikens utseende. Välj bland flera mallar eller kontakta oss för specialdesignad butik.

Vad kostar skräddarsydd design?

Vi har ingen fast prissättning för skräddarsydd design utan ger prisförslag utifrån specifikation. Vårt konsultpris är 800 kr/h.
En butiksdesign tar i genomsnitt 10 timmar att designa och bygga ihop. Logotyp tar från 2h och uppåt.

Jag vill ha skräddarsydd design. Hur beställer jag det?

Kontakta supporten och beskriv lite vad du är ute efter. Bifoga gärna skisser, bilder eller adresser till hemsidor eller webbshopar som exempel. Är du redan befintlig kund hos oss så bifoga butiks-id. Har du en befintlig hemsida i dag så bifoga gärna adressen till den också. Utifrån detta så gör vår designer en tidsuppskattning och återkommer med ett kostnadsförslag.

Uppdatering via webb, fil eller både och?

Uppdatering av butiken sker via webbaserat administrationsgränssnitt. Artikelsortiment kan uppdateras genom att ladda upp en semikolonseparerad fil.

Kan butiken växa?

(dvs med fler produkter, ev. fler språk, andra valutor)
Ja, ni kan när som helst uppgradera från Textalk Webshop Lite till Textalk Webshop Bas eller Plus.

På vilka språk kan man ha sin butik?

Webshop har stöd för svenska, engelska, norska, tyska, danska, spanska, finska, japanska, grekiska, bulgariska och polska. Är ni intresserade av fler språk så kan vi alltid diskutera att översätta till fler språk.

Vilka valutor stöds i butiken?

Du kan se hela listan av möjliga valutor här

Hur uppdateras valutakurser?

Man kan välja att antingen ställa in priser i varje valuta, eller att automatiskt räkna ut priset gentemot växelkurs som uppdateras varje natt från Europeiska centralbanken (då anger man alltså bara priset i en valuta). Vissa butiker vill ha fasta pris för alla sina artiklar, så detta är alltså också en valmöjlighet.

Erbjuder ni koppling mot något ekonomisystem?

Ja, i dagsläget har vi koppling mot Visma/SPCS, Specter och Mamut.
Det finns även möjlighet att integrera webshop med ett eget system via vår webservice.